Livraison

RETRAIT ET LIVRAISON

Vous pouvez choisir sur opalmed.fr de retirer votre commande dans les magasins Opalmed Berck et Etaples Gratuitement, ou de faire expédier votre commande dans un point relais ou encore à une adresse postale que vous renseignerez lors de votre commande (votre domicile ou autre).

 

RETRAIT (Opalmed Berck et Etaples)
Vous pouvez retirer votre colis dans les magasins Opalmed Berck ou Etaples. Vous pourrez vous présenter au sein de l’officine, au comptoir dédié, dès lors que vous avez reçu un SMS ou un mail de confirmation qui indique que votre commande est prête.
CF Conditions Générales de vente – Paragraphe 6.1

 

 EXPÉDITION
Opalmed.fr a choisi DPD et Colis privé pour l’acheminement de vos commandes ne dépassant pas 30 kg.
La livraison peut s’effectuer à votre domicile (remise du colis avec signature) ou chez votre commerçant de proximité (point relais). Retrouvez les détails et conditions générales de vente de ces services sur dpd.fr et colisprivé.fr.
Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Ce peut être le domicile du client ou toute autre adresse différente de l’adresse de facturation indiquée.
Chaque livraison est considérée comme effectuée dès la mise à disposition des produits commandées auprès du client, ceci pouvant être vérifié par le système de contrôle et de suivi de livraison de dpd.fr et colisprivé.fr.

Veuillez noter que les livraisons DPD et Colis privé ne pourront être expédiées le samedi ni le dimanche.

Colis Privé
Colis Privé « hors domicile » chez mon commerçant (point relais)
Coût d'expédition
Franco de port*
4,80€
49€
*Le franco de port est la gratuité des frais d'emballage et de transport.

Colis privé à domicile (remise SANS signature ou code client)
Coût d'expédition
Franco de port*
8,99€
89€
*Le franco de port est la gratuité des frais d'emballage et de transport.

Colis privé à domicile (remise AVEC signature ou code client)
Coût d'expédition
Franco de port*
9,99€
99€
*Le franco de port est la gratuité des frais d'emballage et de transport.

À noter: C'est un délai de livraison rapide et non garantie par le transporteur Colis privé. Le délai d'expédition peut prendre plus de 48h dans certains cas. 

Dans certaines périodes de l'année, par exemple, juillet- août, Noël, événements nationaux, les délais peuvent s'allonger.

DPD France
DPD Livraison à domicile (remise contre signature ou code client)
Coût d'expédition
Franco de port*
5,99€
59€
*Le franco de port est la gratuité des frais d'emballage et de transport.

DPD Livraison « hors domicile » chez mon commerçant (point relais)
Coût d'expédition
Franco de port*
3,90€
49€
*Le franco de port est la gratuité des frais d'emballage et de transport.

Il faut prévoir un supplément :

- 6€ pour les zones difficiles d'accès et localités de montagne pour toute expédition.

- 23€ pour les îles du littoral ainsi que la Corse.

DPD Livraison internationale à domicile
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Coût d'expédition
Franco de port*
8,99€
89€
*Le franco de port est la gratuité des frais d'emballage et de transport.

Autriche, Espagne, Italie, Pologne, Portugal, République tchèque
Coût d'expédition
12,99€
 

Pour la Suisse, les frais d'expédition d'élèvent à 69,99€. Dans le coût d’expédition, 45€ d’opérations douanières s’appliquent.

Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande,  Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède
Coût d'expédition
22,99€
 
À noter: C'est un délai de livraison rapide et non garantie par le transporteur DPD. Le délai d'expédition peut prendre plus de 48h dans certains cas. 

Dans certaines périodes de l'année, par exemple, juillet- août, Noël, événements nationaux, les délais peuvent s'allonger.

 Colis non réclamé :
Demande d'un nouvel envoi :

Pour toute commande expédiée et non réclamée dans le délai d'instance, des frais de livraison seront à acquitter de nouveau.

Demande de remboursement :

Pour toute commande expédiée et non réclamée dans le délai d'instance (jour où le transporteur déclare le colis en retour), les frais de livraison ne seront pas remboursés. Ces frais ne seront pas facturables si le retour est dû à un mauvais état du colis.